1) Per prenotazioni o informazioniFor your Booking or information
Contattateci per richiedere la disponibilità del soggiorno specificando data arrivo e partenza, numero di persone e di camere desiderate, specificare, inoltre, se includere la colazione italiana.
Contact Us requiring the availability of stay (arrival and departure date), number of people and rooms, and if you want the italian breakfast.
Orario prenotazioni telefoniche: dalle 9.30 am alle 9.30 pm Time of reception : from 9.30 am to 9.30 pm (local time)
2) Per conferma prenotazione e accettazione del soggiorno (VOUCHER)to confirm your booking and receive your VOUCHERA garanzia della prenotazione, dopo aver verificato la disponibilità della camera che vi notificheremo via mail o per telefono, verrà richiesto al cliente di versare un anticipo del 30% dell'importo totale del soggiorno (trattasi della "caparra", vedi 4), in ogni caso non inferiore al costo della prima notte o delle prime due notti in caso di alta stagione. Il saldo del pagamento dovrà poi essere effettuato in contanti all'arrivo presso la nostra struttura . Per completare la Sua prenotazione dovrà, quindi, effettuare un versamento
(vedi 3) e comunicarci gli estremi del pagamento entro 3 gg dalla prenotazione. A
tal fine potrà inviare fax al 06.99938931 oppure
una e-mail entro 3 gg dalla prenotazione contenente i seguenti dati:
3) Metodi di pagamento utilizzabiliFor payment you can use this metod Vi invieremo i dati per: Bonifico Bancario / pagamento con Carta di Credito tramite procedura di sicurezza in PAYPAL / versamento su POSTEPAY from other country you can pay with credit card using PAYPAL procedure after we invite you with the order
4) Cancellazione soggiorno, modalità e termini di disdetta, rimborsi CAPARRA, partenza anticipata(NO SHOW)Reservations cancellation, refund Il versamento di una caparra è richiesto a garanzia del soggiorno sia verso il cliente sia verso il gestore nella misura del 30% del totale preventivo . L'importo minimo è in ogni caso quello relativo alla prima notte, o, delle prime due notti in caso di alta stagione. Eventuali disdette dovranno essere notificate via e-mail entro 15 giorni dalla data del check-in. Decorso tale termine ci riserviamo di trattenere l'importo corrispondente alla caparra per intero o parzialmente a copertura dei costi del mancato soggiorno (
addebitato in caso di prenotazioni confermate con carta di credito a
garanzia). "No
show", partenze anticipate e
rinunce di varia natura inerenti al soggiorno non sono rimborsabili. 5) Cauzione per danni alla struttura o a cosaLa cauzione nella misura del 20% dell'importo totale del soggiorno, con un minimo di 50 EURO a persona, è dovuta a copertura di eventuali danni causati agli oggetti, alle suppellettili e a parti della struttura stessa, compreso danni verso il condominio, nonchè, altro tipo di danni a carico del gestore, determinati da incuria e comportamenti non corretti da parte degli ospiti durante il soggiorno o di altre persone o animali ad essi riconducibili. La cauzione stessa verrà, peraltro, interamente restituita all'atto della partenza dalla struttura, dopo aver verificato che nulla si deve per quanto sopra descritto, o, viceversa, verrà trattenuta per intero o parzialmente nella misura in cui
si rilevassero dei danni. E'
facoltà del gestore richiedere o meno il
versamento cauzionale all'arrivo presso la struttura o anticipatamente prima
dell'accettazione del soggiorno. |